HPE Service Anywhere Portal

HPE Service Anywhere Portal (以前の名称は HPE Propel) は、Hewlett Packard Enterprise 社の革新的なビッグデータサービスデスク製品 Service Anywhere のモバイル向けフロントエンドです。ライブ通知と直感的なカードレイアウトにより、次のようなことを簡単に実行できます。• サービスカタログからのサービスの発注• サポートの依頼• 人事、IT、設備など、社内のさまざまなサービスプロバイダとのコミュニケーション• アクションアイテム、サービス依頼に対する更新、承認待ちなど、サポートエージェントとのあらゆるコミュニケーションの表示本アプリは、セルフサービスを実現するための革新的な予測アルゴリズムを採用しており、ユーザ自身や同僚のアクティビティに基づいて、最適なタイミングで最適な情報を表示できます。これにより、モバイルデバイス上で問題を簡単に解決したり、必要なサービスを検索することができます。本アプリは次のような特長を備えています。• わかりやすいセットアップおよびログイン手順• さまざまなアイテムが揃ったサポートカタログとサービスカタログ• サービス依頼の作成および追跡機能• サービス依頼や変更依頼の承認などをすぐに実行可能なビュー• ナレッジ記事やカタログアイテムを見つけるための Google ライクな検索• 考えられる解決策が強調表示される予測セルフサービスフィード