HPE Service Anywhere Portal

HPE Service Anywhere Portal (anciennement HPE Propel) est la solution frontale mobile pour Service Anywhere, le service desk big data innovant de Hewlett Packard Enterprise. Grâce aux notifications en direct et à la disposition intuitive, vous pouvez aisément :• Commander des services à partir d'un catalogue des services • Envoyer des demandes d'assistance • Communiquer avec plusieurs fournisseurs de services au sein de l'entreprise, comme les départements des ressources humaines, informatiques et des équipements • Afficher des éléments d'action, des mises à jour sur des demandes d'assistance, des demandes en attente d'approbation et toute autre communication avec les agents de l'assistance L'application utilise un algorithme de libre-service prédictif et innovant basé sur vos activités et celles de vos collègues pour afficher les informations appropriées au moment adéquat. Vous pouvez ainsi résoudre facilement les problèmes ou rechercher les services dont vous avez besoin directement sur votre appareil mobile.Avantages de l'application :• Configuration et connexion intuitives• Navigation dans des catalogues d'assistance et de services• Création et suivi des demandes de services• Vues interactives, par ex. pour les approbations de demandes de service et de changement• Recherches de type Google d'articles de connaissance et d'éléments de catalogue• Flux de libre-service prédictif mettant en évidence les solutions possibles